
Luchthavenuitbater Aena: “Alle luchthavens in Spanje zijn operationeel, maar sommige processen zijn onvermijdelijk langzamer dan normaal, wat vertragingen veroorzaakt.”
De Spaanse luchthavenuitbater Aena werkt verder aan het herstel van een aantal van haar systemen die vanochtend te lijden hadden onder de gevolgen van een wereldwijde IT-storing van Microsoft. Deze storing trof verschillende nationale en internationale luchthavens, waaronder de luchthaven van Palma. In een verklaring zei Aena: “Alle luchthavens zijn operationeel, maar sommige processen zijn onvermijdelijk langzamer dan normaal, waardoor vertragingen ontstaan.”
In de vroege uren van de ochtend werden de noodsystemen geactiveerd en werden sommige processen handmatig gecontroleerd om de activiteiten in stand te houden. Het dagelijkse schema werd aangehouden, ook al waren er vertragingen. Sommige luchtvaartmaatschappijen hadden hun vluchten verplaatst.
Rijen wachtenden vanochtend op de luchthaven van Palma de Mallorca
Andere Spaanse luchthavens en luchtvaartmaatschappijen die ook door het probleem werden getroffen, zijn ook bezig om hun systemen volledig te herstellen. Deze getroffen internationale luchthavens en luchtvaartmaatschappijen waren ook bezig om hun activiteiten zo snel mogelijk te normaliseren.
Op alle Spaanse luchthavens, waaronder de luchthaven van Palma de Mallorca, had het computersysteem van Aena te kampen met aanzienlijke problemen. Op vrijdagochtend was er een volledige systeemuitval. De storing trof vooral de IT-systemen in en buiten de terminals, wat leidde tot lange wachtrijen bij de incheckbalies en problemen bij het uitgeven van instapkaarten en het in- en uitrijden van de parkeergarages.
De oorzaak van de wereldwijde technische storing was een probleem met het Amerikaanse cyberbeveiligingsbedrijf Crowdstrike en het besturingssysteem van Microsoft.
Vorig jaar waren er vluchten naar en van Mallorca vertraagd door een systeemfout in het automatische luchtverkeersleidingsysteem SACTA.