Het toeristenkantoor van het eilandbestuur aan de Plaça de la Reina in Palma heeft definitief de deuren gesloten. De medewerkers worden voortaan ingezet op het vliegveld en in de Carrer de la Misericòrdia. Het gemeentelijke VVV-kantoor aan de Plaça d’Espanya blijft wel bestaan — en roept herinneringen op aan een bijzondere reportage die in 2005 in de gedrukte editie van Mallorca Vandaag verscheen.
Het was jarenlang een vaste plek voor toeristen in hartje Palma: het informatiepunt aan de Plaça de la Reina. Maar sinds kort is het kantoor gesloten. De eilandregering wil zich volledig richten op het vliegveld Son Sant Joan, “de belangrijkste toegangspoort tot Mallorca”, aldus toerismegedeputeerde Marcial Rodríguez in gesprek met Diario de Mallorca, de zusterkrant van de Mallorca Zeitung.
Rond de 80.000 toeristen maakten vorig jaar gebruik van het kantoor aan de Plaça de la Reina. Toch ziet het eilandbestuur meer nut in directe informatievoorziening bij aankomst, op de luchthaven. De drie medewerkers van het centrum aan de Plaça de la Reina worden daarom overgeplaatst naar het vliegveld en naar het kantoor in de Carrer de la Misericòrdia. Bij de ingang van het gesloten pand verwijzen borden toeristen inmiddels door naar het alternatieve kantoor aan de Carrer del Moll 3.
“Het heeft geen zin om nog een VVV-kantoor in het centrum te hebben als er al stadsdiensten zijn,” aldus de officiële toelichting.
Gemeentelijke kantoren blijven actief
De sluiting geldt enkel voor het kantoor van het eilandbestuur (Consell de Mallorca). De toeristeninformatiepunten die door de gemeente Palma worden beheerd, blijven gewoon bestaan. Ze bieden bezoekers informatie over de stad en zijn te herkennen aan het gele informatiebord met de letter ‘I’.
Actieve kantoren bevinden zich onder meer:
-
in het Parc de la Mar,
-
bij de cruiseterminal,
-
aan de Playa de Palma,
-
en in het Parc de les Estacions aan de Plaça d’Espanya.
Die laatste locatie is voor trouwe lezers van Mallorca Vandaag wellicht bekend. In 2005 interviewden we daar twee Nederlandstalige medewerkers. Twintig jaar later is dat verhaal nog altijd het lezen waard.
🟨 Herinnering aan 2005
In deze reportage uit 2005 ontmoet Mallorca Vandaag uitgever Allard van Gent twee Nederlandstalige VVV-medewerkers in het toenmalige toeristenkantoor aan de Plaça d’Espanya. Ze vertellen over hun werk, hun liefde voor Mallorca en de verrassende vragen die ze krijgen van bezoekers. Een tijdsdocument — nu extra actueel.
👉 Lees het artikel (de bijdrage staat ook in het boek Mallorca Vandaag 2001–2006)