Wie deze winter of het komende voorjaar een stadswandeling boekt in Palma de Mallorca, moet rekening houden met nieuwe spelregels. Sinds begin deze maand mogen rondleidingen in het centrum van de stad nog uit maximaal 35 personen bestaan. Tot voor kort waren groepen van wel zeventig deelnemers toegestaan.
De maatregel is onderdeel van aangepaste gedragsregels van de gemeente en heeft directe gevolgen voor het aanbod van stadstours. Gidsen en reisorganisaties waarschuwden al eerder voor knelpunten, zoals een tekort aan gekwalificeerde gidsen en hogere kosten.
Uitstel kwam er niet
De gemeente overwoog aanvankelijk om de invoering uit te stellen. Werkgeversorganisaties vroegen daar expliciet om, omdat veel rondleidingen voor begin 2026 al waren geboekt en betaald. Grote groepen splitsen in twee kleinere blijkt in de praktijk lastig, vooral door het gebrek aan personeel.
Toch besloot het stadsbestuur het verzoek naast zich neer te leggen. Een juridisch advies van de gemeentelijke diensten gaf groen licht om de beperking direct door te voeren. Wel is aangekondigd dat er in de loop van 2026 extra opleidingsmogelijkheden voor nieuwe gidsen komen.
Klachten uit de binnenstad
De aanleiding voor de maatregel ligt bij aanhoudende klachten van bewoners van de historische binnenstad. Vooral in de smalle straten van het oude centrum zorgden grote groepen, zeker in de zomermaanden, voor opstoppingen en overlast voor voetgangers.
Aanvankelijk wilde de gemeente het maximum zelfs op twintig personen vastleggen. Na overleg met belangenorganisaties uit de toeristische sector werd dat aantal verhoogd naar 35.
Gevolgen voor toeristen
Volgens insiders in de sector zullen stadswandelingen waarschijnlijk duurder worden. Kleinere groepen betekenen immers dat er meer gidsen nodig zijn om hetzelfde aantal bezoekers te bedienen.
Daarnaast bevat de nieuwe regeling nog een opvallend punt: het gebruik van luidsprekers en megafoons is verboden. Gidsen wordt aangeraden te werken met audioguides, zodat uitleg gegeven kan worden zonder extra geluidsoverlast in de binnenstad.
